Sage CRM 2007 v6.0 03 MULTiLANGUAGE-SHooTERS (客戶關係管理軟體)多國語言





軟體簡介:



SageCRM2007v6.003MULTiLANGUAGE-SHooTERS(客戶關係管理軟體)多國語言版





語言：多語
網址：http://www.sagesoft.cn/product/sagecrm.asp
類別：客戶關係管理

SageCRM是一個使用簡便，部署簡單的客戶關係管理系統（CRM）。SageCRM是一個可定制化的解決方案，
也是一種業務流程。它幫助用戶隨時訪問企業內部的重要資料資訊，無論何時何地。SageCRM是一個綜
合完整，性能卓越，基於互聯網的無線客戶關係管理系統，幫助企業實現銷售自動化，客戶關懷，以及
市場行銷活動。

SageCRM功能模組
‧銷售隊伍自動化
從第一次聯絡到訂單執行與交貨，SageCRM銷售隊伍自動化系統維持一個可供整個企業共用的單一資訊源。
憑藉其可完全客戶化的工作流、機遇管理、銷售迴圈分析、預測及使用簡單的報表特點，SageCRM始終使
得隨時瞭解與回應潛在及實際客戶變得十分容易。
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‧行銷自動化
SageCRM行銷自動化系統可以幫助您通過高成本效益、高度個人化的目標應銷程式迅速對您的客戶做出回
應，從而實現收益機遇與投資回報的最大化。在SageCRM的協助下，制訂、定標、實施、管理與分析大型
行銷活動即變得簡單易行。SageCRM將對包括從概念到前置陪送以及其間所有環節在內的整個行銷過程進
行自動化，從而達到削減行銷創意的成本、增進行銷創意效力的目的。
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‧客戶服務自動化
SageCRM客戶服務系統可以提供完整的工作流、問題跟蹤、案例管理及服務狀態的資訊，幫助您創建一個
可靠的知識庫，從而保證一致而高效率的客戶服務。您的知識庫是通過諸如電話與電子郵件或網路自助服
務等傳統管道建立起來的，可以讓客戶自行登陸、解決與跟蹤他們自己的服務請求。只要觸摸一下按鍵，您
即可輕鬆地訪問完整的案例歷史記錄、快速解決客戶查詢與支援問題，從而為您的客戶提供理想的服務。
SageCRM利用即時、雙向的資訊流在您的前臺與後臺辦公管理系統之間提供了及時的資訊結合，以節省您寶
貴的時間。
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性能卓越
‧優化商業活動，同步運營資料
SageCRM通過使用業內領先的科技，幫助企業建立起更為優化的商業運作及簡單易行的資訊交換。在SageCRM的
幫助下，您可以快捷地分析、管理和同步協調銷售、行銷與客戶服務活動。無論您的客戶、合作夥伴及潛在客
戶選擇何種方式、時間或地點與貴公司發生互動，SageCRM均可向您提供綜合完整、使用簡便的工具，成功地對
這些活動進行管理，從而獲得決定性的交易優勢。

‧基於網路及無線的應用
與其他競爭性CRM解決方案不同的是，我們採用了一種力求完善的方法，以保證SageCRM成為真正以網路及無線系
統為基礎的應用程式。因此，您所需要做的僅僅只是進行一次簡單的安裝，本系統即可支援您的整個企業機構。
機構內的每個人均可通過個人電腦、PDA、平版電腦或智慧手機即時訪問他們所需要的關鍵資訊，從而迅速提高
生產效率、降低管理成本。

‧主機代管及現場部署的靈活選擇
SageCRM可以提供全套的主機代管或現場部署選擇，此即意味著您可以完全靈活地按照自己的方式經營自己的業
務。隨著您業務需要的變化，您可以快捷而簡便地轉換部署環境（從主機代管部署轉換到現場部署，反之亦然），
而您所有的CRM客戶化定制及資料都會隨之改變。SageCRM容許您通過開放的互聯網標準與傳統整合技術擴充系統
的功能，並與其他系統整合起來。

‧靈活的升級版本
SageCRM還能提供靈活的升級版本，讓您能隨著公司的發展進行相應的擴充，與日益拓展的業務保持同步。SageCRM
有兩個版本可供機構內部部署選擇-SageCRM100及SageCRM200。無論貴機構規模大小，均可以獲得價格適中、價
值為本的定價。本軟體即購即裝、即裝即用，十分便捷，可以快速加以部署，並很容易與您的後臺財務應用程式整
合起來。這樣，既節省了您的時間，也節約了執行成本。

‧行業應用的廣泛性
SageCRM產品所提供的先進功能有助於在眾多行業內實現有效的銷售隊伍自動化、行銷、客戶服務及呼叫中心支援，
所有這些功能均可以通過一個網路流覽器或一個無線手持裝置獲得。通過SageCRM，關鍵的管理人員即可輕而易舉
地訪問以客戶為中心的公共資訊，從而使得他們能夠提供更好，更為個人化的服務，以利於培養客戶忠誠度。

SageCRM是一種完整、易用的應用程式，不僅帶來工作上的便利，而且更具有完美的技術與商業意義，能夠幫助您的
公司在現在及未來獲得極具高成本效益的結果。